Los fallos en este servicio, uno de los más populares y utilizados por los usuarios de todo el mundo, fueron comunicados por cientos de personas en otras redes sociales.
De hecho, la caída del servicio de WhatsApp se convirtió en «tendencia», como uno de los asuntos más comentados por los internautas en otras paltaformas.
La página Downdetector, que monitorea en tiempo real las incidencias que se registran en las principales redes sociales, reflejó cómo las incidencias comenzaron a registrarse desde alrededor de las 3:17 AM.
#ÚltimaHora | Páginas que monitorean en tiempo real el funcionamiento de las principales redes sociales confirmaron incidencias y una caída global de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, así como su recuperación. pic.twitter.com/iFXgH17VCo
— Qué Pasa SV (@quepasasv_) October 25, 2022
Los usuarios de este servicio experimentaron problemas desde esa hora para enviar y para recibir mensajes, y en muchos casos no podían ver las notificaciones de confirmación de lectura de sus mensajes (el doble «check» azul).
Las principales incidencias comunicadas por los usuarios y registradas en esa página web, que había contabilizado ya casi 30.000 reportes de todo el mundo, se referían a problemas en el envío de mensajes (un 73 por ciento); al funcionamiento normal de la aplicación (un 23 por ciento); y a problemas en el sitio web de la aplicación (un 4 por ciento).
Entretanto, la casa matriz de Whatsapp, Meta (también propietaria de Facebook) confirmó la avería e indicó que estaba trabajando para restaurar el servicio «lo antes posible».