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Tigo no resuelve a sus clientes ante problemática de Huawei

En medios de comunicación y redes sociales ha circulado la información que los dispositivos fabricados por la firma china Huawei, tendrán restricciones a nivel mundial a las actualizaciones de los aparatos Android, de parte de Google, propiedad de Alphabet Inc.

Ante esta situación, usuarios de redes sociales en El Salvador consultaron a la compañía Tigo, sobre  qué sucederá con sus aparatos fabricados por la marca de teléfonos  Huawei, adquiridos en sus tiendas de forma post pago.

Ante la pregunta en la Fan Page de Tigo El Salvador, “¿Qué solución al problema de Huawei estarían brindando a los clientes post pago?, la respuesta fue “Debes comunicarte directamente con Huawei”.

Esta respuesta ha causado indignación porque la empresa se ha desligado de cualquier responsabilidad y no brinda garantía de sus servicios a los usuarios que pueden perder su dinero, por haber adquirido los aparatos con esa compañía.

 

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