Los consumidores tienen derechos a la hora de comprar o contratar un servicio en el país, por lo cual la Defensoría del Consumidor es el garante que se respeten los derechos de los compradores y que los proveedores brinden lo acordado. Con la finalidad de escuchar las necesidades de los consumidores se lanzó un programa para fortalecer las relaciones de cooperación y sus capacidades para proteger a consumidores en los municipios.
Por su parte, el presidente de la Defensoría del Consumidor Ricardo Salazar explicó que este programa renovará el diálogo con asociaciones municipales de consumidores y buscará beneficios para potenciar el conocimiento de los derechos y prácticas de consumo responsable.
Las organizaciones que deseen unirse voluntariamente a este programa, deben expresar su interés para ser incluidas en este programa que busca ayudar a los ciudadanos a resolver de manera más efectiva las malas prácticas del mercado, tendrán capacitaciones y foros para hacer valer sus derechos.
