La importancia de solventar los problemas denunciados por los ciudadanos, actualmente, es la prioridad de ANDA, en medio de la Alerta COVID-19SV, la cual ha generado una cuarentena domiciliar y por ende la necesidad de las personas de los servicios básicos.

La autónoma ha compartido una serie de acciones que se han tomado en diferentes puntos del territorio nacional, para poder mejorar el abastecimiento de los usuarios. En la Región Oriental atendieron una denuncia de obstrucción de alcantarillado en colonia Jardines de Bolonia, San Miguel.

En la Región Occidental realizaron la reubicación de la loseta que obstruía el paso peatonal en Ahuachapán. Además, en Sonsonate, ejecutaron la limpieza de colector sobre 4ta calle oriente en el barrio San Juan, Armenia.

En barrio San Jacinto, cuadrillas de saneamiento intervienen el colector reportado en residencial El Cocal; obras que tienen la finalidad de evitar rebalses en los colectores de aguas negras.