Visa, la multinacional de servicios financieros, busca seguir con la innovación en el sector de la tecnología de pagos, con la visión puesta en hacer que casi cualquier dispositivo conectado se transforme en un lugar donde ir de compras, comprar y pagar, e incluso, recibir pagos.
Esta empresa se destaca por facilitar las transferencias electrónicas de fondos en todo el mundo, a través, de las tarjetas de crédito, débito, prepago, regalo y monedero, y el desarrollo de estos sistemas de pago lo hará con las fintechs, las cuales, América Latina operan más de 1.300, de las cuales el 24% actúa en el sector de pagos.
El significado de Fintechs es la contracción de las palabras inglesas ‘finance’ y ‘technology’, las cuales engloban a los servicios de las empresas del sector financiero las cuales utilizan las nuevas tecnologías para crear productos financieros innovadores.
“Las hemos visto proliferarse y crecer en muy poco tiempo. Por definición son ágiles, ocupan nichos antes inexplorados por la tecnología, se han convertido en rápidos agentes de cambio, e importantes aliados para todos los actores del ecosistema financiero, incluyendo la banca tradicional, comercios e incluso gobiernos”, explica Jorge Lemus, Vicepresidente Sénior, Gerente General de Visa para el Caribe y Centro América.
Explicó, además que, para Visa, es fundamental e inherente a su naturaleza, trabajar con las fintechs de la región para crear soluciones de aceptación de pagos a menor costo, transferencia de dinero en cuestión de minutos, e incluso ayudar a disminuir la brecha de baja o ninguna bancarización.
“Como líder de negocios en el Caribe y Centro América, he tenido la oportunidad de ver cómo las fintechs del Istmo están aportando de manera significativa hacia ese camino de la innovación, siendo una de ellas, la empresa de origen salvadoreño “hugo”, especializada en entregas a domicilio y de transporte, con la cual hemos venido trabajando en el desarrollo de hugoPay”, enfatiza Lemus.
Trabajando en coordinación con Visa, hugoPay se concibió como un ecosistema integral que le agregará valor a comercios y usuarios, en los diferentes mercados centroamericanos y caribeños donde opera la empresa. Además, será una forma de pago diferente para el usuario, que no solo incluirá a los comercios afiliados de la red actual, sino también buscará ampliar su red a otros comercios, como tiendas de conveniencia, ecommerce, sector salud, etc. Es la primera empresa 100% centroamericana que desarrolla un producto fintech con estas características de “todo en uno”.
En su primera etapa, la aplicación incluirá la funcionalidad de pagos por medio de código QR, una aplicación de cobro de primer mundo en tiempo real, que incluye la digitalización de las tarjetas personales del usuario ingresadas en hugoPay.
La segunda etapa del plan establecido por hugoPay para el 2021, tiene previsto entre otros desarrollos, implementar la emisión de una tarjeta física y digital para facilitarle a los usuarios de la app, tanto pagos virtuales como presenciales. Además de expandir los servicios financieros para que, a través de la tecnología de transferencia de fondos, Visa Direct, las personas puedan enviar dinero de persona a persona, ya sea a nivel nacional o internacionalmente, en los países donde opera.
Este avance ha contribuido a mantener los más altos estándares de seguridad, al aumento de dispositivos conectados a internet, haciendo que smartphones, pulseras, anillos y relojes, entre otros, sean el inicio de una cadena de posibilidades que veremos ampliarse cada vez más, en el futuro cercano.
“Creemos que el comercio conectado evoluciona rápidamente y la habilidad de pagar o recibir pagos será parte esencial en múltiples dispositivos y servicios de uso cotidiano. Junto a sus socios de trabajo, Visa se está preparando para un futuro que se vislumbra muy diferente al que conocemos hoy”, destaca Gerente General de Visa para el Caribe y Centro América.
El reto es continuar innovando en constante colaboración con diferentes tipos de participantes del ecosistema de pagos digitales, ya sean instituciones financieras, fabricantes de dispositivos, firmas de tecnología, desarrolladores de aplicaciones u operadores de redes móviles, para lograr incrementar la inclusión digital y financiera, y que más ideas se desarrollen en nuevas oportunidades y experiencias de pago seguras, convenientes y sin fricción tanto para usuarios como para los comercios de la región.
