Con el principal objetivo de garantizar sus derechos, la Defensoría del Consumidor lanzó la campaña “Defensoría Navideña”, con la cual dicha institución desarrolló un operativo en la zona occidental del país para verificar comercios.
De acuerdo a la Defensoría del Consumidor esta campaña asegurará que los derechos de los compradores no sean vulnerados durante la actividad comercial de las festividades navideñas y fin de año.
“Este es un importante esfuerzo que va encaminado a efecto de proteger la economía familiar, en diciembre hay una fuerte actividad económica”, declaró el presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar.
El titular de la institución explicó que las verificaciones que se desarrollan en todo el territorio buscan darles cumplimiento a las disposiciones establecidas en la Ley de Protección al Consumidor, en temas relacionados a promociones, ofertas y comercio electrónico.
“Hoy más que nunca, con el tema de la pandemia, ha sido bastante idóneo para muchos comercios y consumidores a efecto de realizar sus transacciones y compras”, manifestó Salazar, sobre las compras en línea.
Además, la Defensoría del Consumidor tiene activado de manera extendida los canales de atención a la población consumidora a través del teléfono 910, el WhatsApp 7860-9704 o en las redes sociales de la institución.
