En el marco del Día de la Madre, la Defensoría del Consumidor ha intensificado sus acciones a nivel nacional con el fin de prevenir prácticas abusivas por parte de los comercios.
Este miércoles, el presidente de la institución, Ricardo Salazar, lideró un operativo de verificación en el centro comercial Metrosur, en San Salvador, como parte del plan impulsado por el Gobierno del presidente Nayib Bukele para proteger los derechos de los consumidores durante esta temporada de alta demanda.
Durante la jornada, Salazar señaló que la Defensoría se mantiene en vigilancia permanente, especialmente en zonas con mayor actividad comercial. Además, informó que la institución realizó una encuesta para conocer los hábitos de consumo durante esta celebración. Los resultados revelan que el 52 % de los salvadoreños planea celebrar con comida en casa, y que los obsequios más frecuentes serán ropa, calzado, accesorios, joyería, cremas y pasteles.
La encuesta también indica que el 73 % de las compras se efectuarán en centros comerciales, mientras que el resto se realizará por medios digitales y redes sociales.
Finalmente, el titular de la Defensoría hizo un llamado a la población a comprar de forma informada, conocer las garantías de los productos y estar alerta ante posibles cobros indebidos o promociones engañosas. Asimismo, recordó que los consumidores pueden presentar denuncias a través del número 910 o por WhatsApp al 7844-1482.
