El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que durante este año un total de $29 millones se han recuperado en devoluciones, por lo que más de 100,000 personas han hecho uso de los servicios que ofrece la institución.
Según el director de la institución Las atenciones a salvadoreños en la Defensoría del Consumidor incrementaron este año un 25 % en relación al 2019.
Ricardo Salazar explicó que desde el sitio web de la institución han atendido 16,000 personas, otras 4,000 recibieron atención vía correo electrónico; 3,600 en Facebook; 1,600 en Twitter, entre otros medios no presenciales.
Durante diciembre, y como parte del Plan Defensoría Navideña, la institución también ha brindado atención a alrededor de 9,000 salvadoreños.
