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Claro explica falla regional del servicio de televisión satelital

La empresa de servicios de telefonía móvil y fija, banda ancha y televisión explicó a sus usuarios que este pasado 1 de junio, la transmisión del servicio de televisión satelital experimentó una falla masiva a partir de las 21:07 horas.

La empresa informó que dicha falla tuvo su origen en la transmisión internacional de la señal, por lo que afectó a toda la región Centroamericana y a República Dominicana, sin embargo Claro solventó el problema a las 21:39 horas del mismo día.

“Comprometidos con nuestros usuarios en brindarles el mejor servicio, pedimos disculpas por lo sucedido y comunicamos que se van a adoptar medidas compensatorias por los inconvenientes ocasionados”, manifestó en un comunicado.

Claro expresó disculpas públicas a sus usuarios y reiteró su compromiso de continuar mejorando y apostando por el desarrollo tecnológico y la innovación en el país.